Köpvillkor

ALLMÄNT
Théboden i Västerås AB säljer te, kaffe och tillbehör över internet till privatpersoner och företag. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpevillkor och samtycker till att namn och personuppgifter / företagsuppgifter registreras i vårt kundregister.

BESTÄLLNING
Te, kaffe och tillbehör beställs via internet på Thébodens webshop, www.theboden.se.
Behöver du hjälp med beställningen kan du kontakta oss på theboden.vasteras@gmail.com så hjälper vi dig.

AVBESTÄLLNING
Kunden har rätt att avbeställa order tills effektuering slutförts. En order som effektuerats är bindande.

Priser
Alla priser på hemsidan är inklusive moms (moms för te och kaffe är 12% och 25% för tillbehör). Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering.

LEVERANS
Försändelser skickas med Early Bird eller PostNord beroende på vikt, storlek och destination. De flesta paket lämnas vid dörren. I andra fall hämtas paketet hos ditt närmaste utlämningsställe. För privatpersoner sker normalt leveransen inom 2-4 vardagar .

Avisering sker med SMS eller e-post när paketet finns framme för avhämtning – glöm inte att ange ditt mobilnummer vid beställning om ni vill ha SMS-avisering.

OBS! Paket ligger hos utlämningsställen i högst 14 dagar efter ankomst/avisering.

För att hämta ut paket krävs legitimation av den som hämtar ut paketet. Paket får hämtas ut av någon annan än mottagaren som då ska kunna uppge sändningsnumret och legitimera sig.
Posten kräver att mottagarens legitimation även ska visa av den som hämtar ut paketet.

Utrikes paket skickas med PostNord. Leveranstider enligt PostNords villkor (inom 7 vardagar till de flesta länder). Fraktavgiften inkluderar  inte  eventuella lokala avgifter som kan tillkomma vid beställning till utlandet, (t.ex. tullavgifter, moms), det är köparens / mottagarens ansvar.

AVHÄMTNING

Gratis avhämtning i Västerås av dina varor sker efter överenskommelse. Väljs under leverans i varukorgen.

FRAKTPRISER Inom Sverige : Fraktavgiften varierar beroende på vikten på paketet: 0 - 0,400 kg 39 SEK (inkl. moms). Beställningar från 440 kr fraktfritt.

FRAKTPRISER Utanför Sverige : Fraktavgiften är normalt XXX SEK, beställningar som ska skickas utanför Sverige görs till vår e-post theboden.vasteras@gmail.com eller via vårt kontaktformulär.

KUNDUPPGIFTER
För att handla hos oss måste du fylla i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistrering.
Vi skickar orderbekräftelsen till att ange din e-postadress.

BETALNINGSVILLKOR
Théboden i Västerås AB innehar F-skattebevis. Vårt momsnummer: SE5565505491. Vi tillämpar förskottsbetalning. Som privatperson beställer du dina varor i kassan samt betalar via Klarna. Företag som önskar faktura ombeds att kontakta oss via mejl innan beställning.

ÅTERFÖRSÄLJARE
Kontakta oss på theboden.vasteras@gmail.com om ni är intresserade av att bli återförsäljare av våra egna teblandningar eller om ni önskar köpa i egen blandning. Beställning görs via e-post och betalning sker mot faktura, 20 dagar netto.

ÅNGERRÄTT
Livsmedel innefattas inte av ångerrätt enligt Distansavtalslagen. För övriga varor ger Distansavtalslagen dig som kund full rätt att ångra köp eller byta beställd vara inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan.
Om en vara ska returneras enligt ångerrätten ska alltid Théboden kontaktas på theboden.vasteras@gmail.com. Ångerrätten gäller under förutsättning att kunden inte skadats eller använt varan. Vid returen skickas varan i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Om du väljer att få pengarna tillbaka sätter vi in ​​beloppet på ett av dig valt konto efter det att vi mottagit och kontrollerat varan.
Vid utnyttjande av ångerrätten står kunden för returkostnaden och ansvarar för att försändelsen kommer tillbaka till oss i oskadat skick, var därför noga med att vara emballeras på bästa sätt. Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.

REKLAMATION
Om kunden får fel vara eller upptäcker defekt på beställd vara kontaktas Théboden i Västerås AB omgående, theboden.vasteras@gmail.com. Vi betalar returfrakten och skickar ny vara. Reklamationer som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.

PERSONUPPGIFTER
Théboden i Västerås AB följer GDPR. De personuppgifter som lämnas vid beställning hos oss behandlas konfidentiellt och lämnas aldrig ut till tredje part utan kundens medgivande. Du har alltid rätt att ta del av dina registrerade uppgifter och väljer att ta bort uppgifterna hos oss ordnar vi det.

KONSUMENTRÄTT SAMT LAGVAL
Som privatperson är du som konsument skyddad av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Lagarna i sin helhet hittar du på konsumentverkets hemsida. www.konsumentverket.se. För företagskunder gäller köplagen.